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常見問題 question
耐心為客戶講解封頭的知識
一些農客戶對于封頭知識不太懂，到了銷售處之后就明說，我剛一接觸這一行，不太懂，想了解一下。這個時候，銷售處的人員就會請客戶坐上，再沏上一杯水。吸煙的奉上一支煙，然后拿出來產品宣傳畫冊，輕聲細語的為客戶說明封頭的一些基礎的知識。客戶有什么不明白的，就可以隨時的提問。產品的標準、材質、形式、誤差等全說的一明二白。這樣的銷售給封頭客戶留下了深刻的印象。還有一些客戶自己不明白，就隨便下單，這個時候，銷售就要問清楚了。這也是必須的。問客戶的要的是外徑還是內徑。誤差范圍可不可以，等到了客戶的認可，才會下單的。有時候不是說責任不責任的，這是對于自己客戶負責的一個表現了。只能心中有客戶，耐心的為客戶服務，才能贏得客戶的信任。才會有客戶的下一次封頭訂單的產生。
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